สอบถาม เสนอแนะ ติชม
หมวด Headdaddy เสนอแนะติชม
ผู้ตั้งคำถาม : ปรีชา กรีพจน์หัวข้อ FB13000286 โอนเงินแล้วครับแต่ไม่ได้ของ ติดต่อก็ไม่ได้ (จำนวนคนดู 1353 ครั้ง)
เมื่อ วันที่ 2014-06-16 23:14:03

 แจ้งโอนเงินหลายสิบครั็งแล้วไม่มีการตอบรับ ของก็ไม่ส่ง หมายความว่ายังไงครับ ผมซื้อของในเว็บมาหลายสิบเจ้าแล้วไม่เห็นมีปัญหาแบบที่นี่เลย



ผู้ตอบ : ลูกค้าสัมพันธ์คำตอบที่1 เมื่อ วันที่ 17/6/2014 (03:26:42)อ้างถึง
สวัสดีครับ 

1. ก่อนอื่นต้องขอกราบขออภัยในความไม่สะดวกในครั้งนี้ด้วย เนื่องด้วยระบบถูกพัฒนาขึ้นมา เพื่อทดแแทนกำลังคน ซึ่งอาจจะยาก และไม่สะดวกบ้าง ซึ่งทางทีมงาน มีการปรับปรุงพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ 

2. รบกวนขอ เลขที่ใบสั่งซื้อด้วยครับ 

3. เบื้องต้น ท่านสามารถเข้าที่เมนู "เช็คสถานะการสั่งซื้อ" เพื่อตรวจสอบสถานะใบสั่งซื้อของท่านว่าอยู่ สถานะใดแล้ว 

* รอชำระเงิน = ระบบไม่ได้รับเอกสารการโอนเงิน ที่ท่านต้องส่งที่เมนู "แจ้งชำระเงิน" 

* รอตรวจสอบเงินเข้า = ระบบรับเอกสารแล้ว รอทางฝ่ายการเงินตรวจสอบกับธนาคาร 

* รับชำระเงินแล้ว = ฝ่ายการเงินคีย์รับเงินแล้ว (รอเปิดบิล) 

* รอส่งสินค้า = เซลเปิดบิลแล้ว รอการจัดสินค้า เพื่อนำไปส่งบริษัทขนส่ง 

* ขึ้นเลขที่พัสดุ = บริษัทขนส่งได้รับสินค้าเพื่อทำการส่งให้ถึงมือท่านภายใน 1-2 วัน 

(ท่านสามารถ คลิ๊กที่ปุ่มใต้เลขที่พัสดุ เพื่อดูว่าพัสดุอยู่ที่ไหนแล้ว โดย copy เลขที่พัสดุไปวาง แล้ว กด track ดู) 

ขอบคุณครับ 
ทีมงาน Head Daddy
ผู้ตอบ : ลูกค้าสัมพันธ์คำตอบที่2 เมื่อ วันที่ 18/6/2014 (01:00:23)อ้างถึง
หลังจากทางท๊มงานได้ตรวจสอบ ขอชี้แจงดังนี้ครับ 

1. ท่านลูกค้าโอนเงิน วันอาทิตย์ที่ 15 มิ.ย. 

2. ทางทีมงาน เปิดบิล และส่งสินค้าออก วันจันทร์ที่ 16 มิ.ย. 

3. เลขที่พัสดุ BYAI000007403 ได้ถึงมือท่านลูกค้า วันอังคารที่ 17 มิ.ย. (เวลา 11.00) 

ขอบคุณครับ 
ทีมงาน Head Daddy
ชื่อ :
Email :
ใส่ข้อความในภาพ :
Tel :
   www.HeadDaddy.com