Apple สร้างทั้งฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ และแอปพลิเคชันอีกมากมายผู้เชี่ยวชาญของเราจึงเข้าใจเป็นอย่างดีว่าทุกอย่างทำงานร่วมกันอย่างไรและสามารถช่วยแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ด้วยการสนทนาเพียงครั้งเดียว
iPad ทุกเครื่องมาพร้อมกับ การรับประกันแบบจำกัดซึ่งคุ้มครองการซ่อมฮาร์ดแวร์เป็นเวลา 1 ปี และ บริการช่วยเหลือด้านเทคนิคโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเป็นเวลา 90 วัน โดย AppleCare+ สำหรับ iPad, Apple Pencil และคีย์บอร์ดของ Apple สำหรับ iPad จะขยายระยะเวลาคุ้มครองเป็น 2 ปี นับจากวันที่คุณซื้อ AppleCare+ และรวมความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ ฿1,600 สำหรับ iPad และ ฿1,000 สำหรับ Apple Pencil หรือคีย์บอร์ดสำหรับ iPad ของ Apple